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廣告投放入門術語
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鑑於屢有客戶詢問投放報告中那些術語如CPC, CPM, CPR及CTR等的意思及應用場景,亦在此一拼分享
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廣告投放有各種衡量準則,這次的入門術語章節談及熱門的4個準則,分別是每次點擊成本CPC(cost per click)、每千次曝光成本CPM(cost per thousand impression)、每次查詢成本CPR(cost per action)及點擊率CTR(click-through rate)
每千次曝光成本CPM通常用在廣告投放目標為最大曝光值的廣告,一般是大品牌的產品在上市時尋找短時間的大量曝光,常見產品有在各大零售店如百佳、惠康、萬寧及屈臣氏出售的快速消費品如洗頭水、牙刷等 缺點是幾乎無法追蹤購買成效, 除非進行繁複的市場調查,常見的問卷調查等
每次點擊成本CPC用於衡量如網站流量廣告的點擊成本,比如一家網店在推廣其新上市產品, 務求有更多網站流量導入到指定頁面,讓消費者瀏覽詳情。又或是大型汽車品牌欲提升新車預約試駕數量
每次查詢成本CPR可見於大部分個人化服務的中小企廣告,如美容、按摩、室內設計行業這些極需要與客戶進一步溝通才能買單的生意 但如果廣告內容或訊息不佳,會大幅提升查詢成本以及降低查詢質素
點擊率CTR為衡量廣告吸引力的最佳標準,點擊率愈高代表社交媒體或搜尋引擎的廣告平台上的受眾更容易點擊你的廣告 當然,如受眾設定不對、廣告訊息與受眾不匹配,亦會降低點擊率,造成「燒錢」

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經歷學院的營銷理論和在大品牌工作時的實踐,看見營銷理論亦因新平台、新媒體的出現而不斷演化。這裡的營銷筆記均圍繞數個核心營銷問題來撰寫:競爭內容、受眾畫像、產品優勢以及執行成效。

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